¿Qué significa el requisito de apuesta?
El requisito de apuesta o rollover es un multiplicador que indica cuántas veces debe apostar el monto del bono antes de que los fondos se conviertan en dinero real retirable. Es la condición estándar que permite a los casinos ofrecer créditos adicionales.
¿Por qué no puedo retirar mi bono inmediatamente?
Los fondos de bono no son efectivo real al momento de la asignación; son créditos de juego. Para retirarlos, primero deben cumplir con los requisitos de apuesta establecidos en los términos de cada oferta específica.
¿Por qué bajó mi saldo al reclamar una oferta?
Esto ocurre generalmente cuando el sistema prioriza el uso de los fondos de bono sobre el saldo en efectivo, o cuando se aplican reglas de saldo separadas. Consulte la sección de bonos en su cuenta para ver la distribución exacta.
¿Todos los juegos cuentan igual para el rollover?
No. Cada categoría de juego tiene un peso diferente. Las slots suelen contribuir la mayor parte, mientras que los juegos de mesa o en vivo contribuyen en menor medida debido a su menor ventaja para la casa.
¿Puedo tener dos bonos activos al mismo tiempo?
Por lo general, las promociones se activan de forma secuencial. Una vez que termina o se cancela un bono, puede optar por otro. Verifique los términos específicos en su panel de usuario.
¿Qué pasa si mi bono expira?
Si el periodo de validez termina antes de completar los requisitos de apuesta, los fondos de bono y cualquier ganancia derivada de ellos se eliminarán automáticamente de la cuenta.
¿Puedo cancelar un bono activo?
Sí, normalmente es posible cancelar un bono, pero tenga en cuenta que esto resultará en la pérdida inmediata de los fondos de bono y de las ganancias no retirables asociadas a dicha promoción.
¿Dónde puedo revisar mi progreso de apuesta?
Su progreso se rastrea en tiempo real dentro de la sección de promociones o bonos de su cuenta personal, donde se muestra cuánto falta para completar el requisito de rollover.